Phạm vi của chính sách
Chính sách này áp dụng cho việc truy cập và gửi thông tin liên hệ tại hasonai.vn, do Công ty TNHH Công Nghệ Hà Sơn quản lý. HASON AI là nền tảng AI và API nội bộ phục vụ các dự án của HASON TECH. Dữ liệu người dùng, tài khoản và dịch vụ tại mỗi dự án được điều chỉnh bởi chính sách riêng công bố trên website của dự án đó.
Đơn vị phụ trách
Công ty TNHH Công Nghệ Hà Sơn (HASON TECH) tiếp nhận và xử lý thông tin liên hệ gửi qua website này.
- Địa chỉ: 300 Xô Viết Nghệ Tĩnh, P. Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng.
- Email: lienhe@hasontech.vn.
- Điện thoại: 02363 507 507.
Thông tin được tiếp nhận
Khi bạn gửi biểu mẫu, website tiếp nhận họ tên, email, nội dung liên hệ và các thông tin tùy chọn bạn cung cấp như số điện thoại, công ty, dự án quan tâm. Khi bạn liên hệ trực tiếp qua email hoặc điện thoại, thông tin được tiếp nhận theo nội dung trao đổi thực tế.
Hệ thống máy chủ có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho vận hành và bảo vệ website, như địa chỉ IP, thời điểm truy cập, đường dẫn yêu cầu, loại trình duyệt và trạng thái phản hồi.
Biểu mẫu không yêu cầu giấy tờ tùy thân, mật khẩu, mã truy cập, thông tin thanh toán hoặc dữ liệu nhạy cảm. Vui lòng không gửi những thông tin này trong nội dung liên hệ.
Mục đích và cách xử lý
Thông tin bạn chủ động cung cấp được dùng để tiếp nhận, phân loại, liên hệ lại và xử lý yêu cầu; trao đổi về dự án của HASON TECH; giải quyết phản ánh hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Dữ liệu kỹ thuật phục vụ việc duy trì hoạt động, phát hiện lỗi và ngăn chặn truy cập gây hại.
Biểu mẫu có ô xác nhận riêng cho việc xử lý thông tin nhằm phản hồi yêu cầu. Ô này không được chọn sẵn và không phải là đăng ký nhận quảng cáo. Việc xử lý cho mục đích khác cần có căn cứ phù hợp và thông báo riêng khi pháp luật yêu cầu.
Nội dung biểu mẫu được chuyển đến hộp thư liên hệ của công ty. Website này không tự động đưa nội dung biểu mẫu vào quy trình huấn luyện hoặc xử lý bằng AI. Hoạt động dữ liệu của từng sản phẩm trong hệ sinh thái thuộc phạm vi chính sách của sản phẩm đó.
Quyền truy cập và bên liên quan
Thông tin được tiếp cận bởi nhân sự có nhiệm vụ tiếp nhận, phản hồi và xử lý yêu cầu. Các hệ thống lưu trữ, máy chủ và thư điện tử có thể tham gia xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành các kênh liên hệ.
Việc cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền hoặc bên liên quan được thực hiện khi có yêu cầu hợp pháp, sự đồng ý phù hợp hoặc căn cứ khác theo pháp luật. Chính sách này không cho phép sử dụng thông tin liên hệ cho mục đích mua bán dữ liệu.
Lưu trữ và bảo vệ
Công ty hiện chưa quy định một thời hạn lưu trữ cố định áp dụng chung cho mọi thông tin liên hệ. Thời gian lưu giữ được xem xét theo mục đích tiếp nhận, tình trạng xử lý yêu cầu, nhu cầu đối chiếu và nghĩa vụ pháp lý có liên quan; dữ liệu không còn cần thiết phải được rà soát để xóa hoặc xử lý phù hợp với pháp luật.
Thông tin có thể tồn tại trong thư trao đổi, hệ thống thư điện tử, nhật ký kỹ thuật và bản sao lưu liên quan. Vì vậy, website không cam kết xóa tức thời mọi bản sao khi yêu cầu vừa được gửi.
Website sử dụng HTTPS để bảo vệ dữ liệu trên đường truyền. Việc bảo vệ còn phụ thuộc vào kiểm soát truy cập và cách vận hành các hệ thống có liên quan; không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro.
Liên kết ngoài và cookie
Website có liên kết tới HASON TECH và các dự án eChatbot, HST SEO, AIOS, Autopost. Khi bạn chuyển sang một website khác, hoạt động xử lý dữ liệu tại đó chịu sự điều chỉnh của chính sách riêng của website tương ứng.
Những thành phần phục vụ vận hành và quản trị có thể sử dụng cookie kỹ thuật. Nếu bổ sung công cụ phân tích, quảng cáo hoặc công nghệ theo dõi cần sự đồng ý, công ty sẽ cập nhật thông báo và cơ chế lựa chọn phù hợp trước khi áp dụng.
Quyền và yêu cầu của bạn
Theo điều kiện và phạm vi của pháp luật, bạn có thể yêu cầu được biết, tiếp cận hoặc nhận thông tin về dữ liệu của mình; chỉnh sửa, xóa, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý; rút lại sự đồng ý; phản ánh, khiếu nại và thực hiện các quyền liên quan khác.
Gửi yêu cầu tới lienhe@hasontech.vn, nêu thông tin đã dùng để liên hệ và yêu cầu cụ thể. Công ty có thể đề nghị thông tin tối thiểu để xác minh người yêu cầu, sẽ xử lý theo thời hạn pháp luật áp dụng và thông báo nếu cần làm rõ, gia hạn hợp lệ hoặc có căn cứ chưa thể thực hiện đầy đủ.
Xem hướng dẫn yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu. Việc rút lại sự đồng ý không làm mất tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã được thực hiện trước đó trên căn cứ hợp lệ.
Cập nhật chính sách
Khi phạm vi hoạt động hoặc cách xử lý thông tin thay đổi, công ty sẽ cập nhật nội dung và ngày sửa đổi tại trang này. Các yêu cầu về dữ liệu cá nhân được xử lý theo pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và văn bản hướng dẫn có liên quan.
